Serge-Eric Gnamkey : quand la technologie devient un levier de croissance commerciale
De l’informatique à la direction d’une plateforme de livraison, Serge-Eric Gnamkey a construit un parcours qui associe technologie, management et développement commercial. Depuis janvier 2024, il dirige Yango Food en Côte d’Ivoire
De l’informatique à la direction d’une plateforme de livraison, Serge-Eric Gnamkey a construit un parcours qui associe technologie, management et développement commercial. Depuis janvier 2024, il dirige Yango Food en Côte d’Ivoire, avec des enjeux centrés sur l’expérience client, l’innovation et la croissance de l’activité.
Derrière une commande passée sur une application se cache toute une organisation. Restaurants, coursiers, outils numériques et service client doivent fonctionner ensemble pour répondre aux attentes des consommateurs. C’est dans cet environnement que travaille Serge-Eric Gnamkey, directeur pays de Yango Food en Côte d’Ivoire.
